Políticas de Reembolso

Na Tiger Sports Store, a sua satisfação é prioridade. Seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor e garantimos transparência em todas as nossas vendas.

✅ Direito de arrependimento

Conforme a legislação brasileira, você tem até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra para solicitar reembolso, desde que o produto não tenha sido utilizado e esteja em perfeitas condições, com etiquetas originais e embalagem preservada.

❌ Camisas personalizadas

As camisas com personalização (nome, número, patchs ou patrocínios adicionais) são produzidas exclusivamente para você. Por isso, não realizamos trocas ou reembolsos nesses casos, exceto em situações de defeito comprovado de fabricação.

⏳ Prazo de entrega

O prazo médio de entrega é de 10 a 25 dias úteis, podendo variar de acordo com a região e logística da transportadora.
Em casos excepcionais, devido a fatores externos (como alfândega ou atrasos logísticos), o prazo máximo de entrega é de 90 dias corridos. Caso sua camisa não seja entregue dentro desse período, você terá direito a reembolso integral do valor pago.

🛡️ Defeitos e garantias

Se sua camisa apresentar defeito de fabricação dentro de até 90 dias após o recebimento, basta entrar em contato com nosso time de suporte que realizaremos a troca ou reembolso.

🚀 Como solicitar reembolso ou troca

Entre em contato pelo nosso WhatsApp oficial: (61) 99660-8611 ou pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe retornará em até 48 horas úteis com as instruções.