Trocas e Devoluções – Tiger Sports Store

Na Tiger Sports Store a sua experiência vem em primeiro lugar. Todas as nossas políticas seguem o Código de Defesa do Consumidor para garantir transparência e segurança em cada compra.

✅ Direito de Arrependimento

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra, desde que o produto não tenha sido utilizado e esteja em perfeitas condições, com etiquetas originais e embalagem preservada. O valor será reembolsado integralmente.

🎽 Camisas Personalizadas

As camisas com personalização (nome, número, patchs ou patrocínios adicionais) são produzidas exclusivamente para cada cliente. Por isso, não realizamos trocas ou devoluções nesses casos, exceto em situações de defeito comprovado de fabricação.

🛡️ Garantia contra Defeitos

Caso sua camisa apresente defeito de fabricação, você terá até 90 dias após o recebimento para solicitar a troca ou reembolso. Nossa equipe avaliará o caso e fará a substituição ou devolução integral do valor.

⏳ Prazos de Entrega

• O prazo médio de entrega é de 10 a 25 dias úteis, podendo variar conforme a região e os processos logísticos.

• Em situações excepcionais (como atrasos de transportadora ou alfândega), o prazo máximo de entrega é de 90 dias corridos.

• Caso o pedido não seja entregue dentro desse período, você terá direito a reembolso integral.

🚀 Como Solicitar Troca ou Devolução

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso time de suporte:
📲 WhatsApp: (61) 99660-8611
📧 E-mail: [email protected]

Basta informar o número do pedido e o motivo da solicitação. Nosso time responderá em até 48 horas úteis com todas as instruções.